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Servicios telefónicos víctimas por LGTBIfobia y sus familias

4
Abr
2023
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El Boletín Oficial del Estado (BOE) de hoy publica el Anuncio de la Secretaría de Estado de Igualdad y Contra la Violencia de Género, por el que se da a conocer el operador designado para la terminación de las llamadas dirigidas al servicio de atención telefónica «Línea de ayuda a las víctimas de LGTBIfobia y sus familias»,  relacionado con nuestro post sobre este tema, del que resaltamos:

(…) servicio de atención telefónica gratuito y accesible desde todo el territorio nacional dirigido a víctimas de discriminación y delitos de odio por LGTBIfobia, víctimas de violencia intragénero, y asistencia a la infancia y la adolescencia LGTBI, así como a sus entornos familiares.

(…)

Primero. El operador designado para la terminación de las llamadas al servicio de atención telefónica «Línea ayuda a las víctimas de LGTBIfobia y sus familias», prestado por el Ministerio de Igualdad, a través de la Secretaría de Estado de Igualdad y contra la Violencia de Género, es TELEFÓNICA DE ESPAÑA S.A.U.

Segundo. El centro o centros de atención de llamadas estarán ubicados geográficamente en la Comunidad Autónoma de Madrid.

Tercero. El servicio de atención telefónica « Línea ayuda a las víctimas de LGTBIfobia y sus familias » proporcionado a través del número 028 se iniciará transcurridos tres meses desde la publicación de este anuncio en el «Boletín Oficial del Estado», de forma que el inicio del servicio coincidirá con la fecha en que todos los operadores de telefonía tendrán obligación de encaminar las llamadas al operador designado, según se indica en la Resolución, de 6 de julio de 2022, de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales.

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